압축 풀기 오류, 원인을 하나씩 확인하는 법
압축 풀기 오류가 날 때 조각·암호·손상·파일 이름·저장 공간을 차례로 확인하고, 실패한 파일을 찾는 순서예요.
먼저 화면에 적힌 말을 읽어요
홍랑이 보따리는 풀기가 끝나면 결과를 알려 드려요. 「보내준파일.zip: 파일 12개를 풀었고 1개는 풀지 못했어요.」처럼 몇 개를 풀고 몇 개를 풀지 못했는지 적고, 풀지 못한 파일과 이유를 「파일 이름 — 이유」 꼴로 여덟 개까지 보여 줘요. 이유가 적혀 있으면 원인을 좁히기 쉬워요. 「알림」으로 따로 적히는 내용도 함께 읽어 주세요. 아래 순서로 하나씩 확인해 보세요.
1. 조각이 빠지지 않았나요
나뉜 압축을 풀다가 실패했다면 조각이 모자랄 수 있어요. 보따리는 「나눈 압축의 조각이 없습니다: 이름.7z.003」처럼 없는 파일 이름을 알려 드려요. 이름대로 파일을 받아 같은 폴더에 넣고 다시 풀면 돼요. 자세한 순서는 분할 압축 풀기에 있어요.
2. 암호가 맞나요
암호가 걸린 압축은 풀기 전에 암호를 묻는 창이 떠요. 암호가 맞지 않으면 「암호가 맞지 않아요. 다시 넣어 주세요.」라고 알려 드리고 다시 물어봐요. 암호는 파일을 보낸 사람이나 직접 만든 사람이 알고 있어요. 입력 방법은 암호 걸린 압축 파일, 아는 암호로 푸는 법에 있어요.
3. 파일이 손상되지 않았나요
압축 파일에는 풀린 내용이 맞는지 견주는 확인 값(CRC)이 들어 있어요. 보따리는 풀면서 이 값을 견주고, 맞지 않으면 그 파일을 실패로 알려요. 화면에는 「CRC가 맞지 않습니다(파일 손상 또는 틀린 암호)」처럼 적혀요. 압축에 적힌 크기보다 내용이 크면 「압축에 적힌 크기보다 내용이 큽니다(손상 또는 조작)」라고 알려 드려요.
gzip으로 압축한 파일은 풀기 전에 확인 값을 먼저 검사해요. 값이 맞지 않으면 풀지 않고 알려 드려요.
이런 안내가 나오면 파일을 다시 받아 보세요. 같은 자리에서 또 실패하면 만든 곳에 파일을 다시 요청하는 방법이 있어요.
4. 이름이나 경로가 문제인가요
압축 안의 이름이 풀 폴더 밖을 가리키면 보따리는 그 항목을 풀지 않고 「위험한 경로라 건너뜀: 이름」이라고 알림에 적어요. 압축 파일 안의 경로가 풀 폴더 밖으로 나가지 못하게 확인하는 동작이에요.
Windows에서 쓸 수 없는 글자(: * ? " < > |)가 든 이름은 밑줄(_)로 바꿔 풀어요. 끝에 점이나 공백이 붙은 이름과 CON·AUX처럼 Windows가 쓰는 이름도 풀 수 있게 고쳐서 풀어요. 그래서 풀린 파일 이름이 압축 안의 이름과 조금 다를 수 있어요.
5. 형식과 저장 공간을 봐요
보따리가 모르는 형식이면 「압축 파일이 아니거나 보따리가 모르는 형식입니다」라고 알려 드려요. 보따리는 압축을 풀기만 하고, EGG의 AZO 방식과 RAR 2.x 이전 방식, 나눈 암호 RAR은 아직 풀지 못해요. 이럴 때도 그 이유를 알려 드려요.
풀 곳의 저장 공간이 모자라 쓰기에 실패하면 그 파일이 실패 목록에 이유와 함께 올라요. 남은 공간을 확인하고 다시 풀어 보세요.
실패한 파일은 어떻게 되나요
풀다가 실패한 파일은 지우고 실패 목록에만 남겨요. 그래서 폴더에 반쯤 풀린 파일이 섞이지 않아요. 풀다가 「그만두기」를 누르면 「그만뒀어요. 새로 만들던 폴더는 깨끗이 정리했어요.」라고 알려 드려요.
바로 써 보기
자주 묻는 질문
같은 파일만 계속 실패해요
그 파일의 확인 값이 맞지 않거나 이름에 문제가 있을 수 있어요. 실패 목록에 적힌 이유를 보면 어느 쪽인지 알 수 있어요. 압축을 다시 받아도 같은 자리에서 실패하면 만든 곳에 파일을 다시 요청해 보세요.
풀기는 됐는데 파일이 안 보여요
「다른 곳에 풀기」로 풀었다면 그때 고른 폴더에 있어요. 보따리 창의 「다 풀면 폴더 열기」가 켜져 있으면 풀린 폴더를 탐색기로 열어 줘요. 압축 이름 폴더에 풀기나 알아서 풀기를 골랐다면 압축 파일 옆에 새 폴더가 생겨요.